FAQ よくあるご質問
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電話やオンラインによる相談はできますか?また、土日や夜間の対応は可能ですか?詳細なお話はできる限りお客様と対面で行うことを心がけております。電話でのお問い合わせの際には、まず概略をお聞きしてから面談の日時を設定させていただきます。
また、オンラインでのリモート面談も対応可能です。お客様のご事情があれば土日や営業時間外の面談も可能ですので、ご相談ください。 -
対応エリアについて教えてください。遠隔地でのオンライン・郵送手続きが困難な一部のサービスを除き、国内外ともに特にエリアを限定しておりません。訪問でのご相談は神奈川県・東京都内で、鎌倉からおおむね1時間以内のエリアでお受けしています。それ以外の出張訪問も可能ですので、まずはご相談ください。
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ほかの事務所と比較・検討したうえで依頼したいのですが…。当事務所ではお客様一人ひとりのご要望に誠実、丁寧にお応えすることを最重視しています。ほかの事務所のサービスも確かめたうえでお決めください。お見積もりの期限内であればいつでもお申し込みいただけます。なお一部のサービスは、着手時点で概算でのお見積もりしかできない場合がありますので、ご理解をお願いします。
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キャンセルはできますか?お客様のご事情でいつでもキャンセル可能です。なおサービス着手後は、進捗状況にしたがって料金の一部をいただく場合があります。